Haben Sie Fragen? 

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Fragen zu den Hyluna Produkten

Woher kommen eure Produkte?

Wir produzieren in Deutschland und Österreich.


Unsere Produkte wurden nach den höchsten dermatologischsten Standards geprüft. 


Unsere Airlessspender sind nachfüllbar. 




Wie habt ihr Hyluna Produkte entwickelt?

Nach 35 Jahren Erfahrung hat Susanne ihre eigenen Kosmetikprodukte entwickelt. 

Eigentlich nur für Ihre Kunden im Studio. Durch die hohe Zufriedenheit mit den Produkten entschied sich Susanne, einen eigenen Online-Shop zu eröffnen. 

Dafür hat Susanne eine Allround-Pflege entwickelt. Das HyAge Beauty Kit entwickelt. 

Fragen zum Versand

Was kostet der Versand und warum?

Innerhalb von Deutschland kostet der Versand unter 39€ 4,95€ und wird in 3-5 Werktagen geliefert. 


Leider liegen Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Wir beobachten diese Situation kontinuierlich und aktualisieren die Lieferschätzungen auf unserer Checkout-Seite stetig.



Wann wird meine Bestellung versendet?

Ihre Bestellung wird meist innerhalb von 24 Stunden versandt. 


Hinzu kommen die Lieferbedingungen von DHL.

Versendet ihr International? 

Aktuell versenden wir nur im DACH-Raum. 


Versand nach Österreich

Wir versenden nach Österreich. Um Ihre Bestellung zu Ihnen zu senden, fallen von Deutschland nach Österreich ggf. höhere Versandkosten an. Die Versandkosten werden an der Kasse kalkuliert. 


Versand in die Schweiz

Kunden aus der Schweiz zahlen die anfallenden Einfuhr-, Zoll- und Zollgebühren, die von Ihrer lokalen Kommune festgelegt werden. Diese Gebühren werden zum Zeitpunkt der Lieferung vom Spediteur fällig und eingezogen. Wir können aus techn. Gründen diese Gebühren nicht schätzen. 


Ich wohne im Ausland!

Sie leben im Ausland und möchten dennoch bei Hyluna bestellen? Schreiben Sie uns gerne eine Email an kontakt@hyluna.de und wir versuchen Ihnen zu helfen. 

Kann man Abos abschließen?

Wir bieten aktuell keine Produktabonnements an.


Bestellen Sie das was Sie wollen, wann Sie wollen bequem über unseren Online Shop.

Fragen rund um Hyluna

Wie kann ich ein Model werden? 

Wenn Sie ein Model werden wollen – dann tun Sie es! Und wir können Ihnen dabei helfen!


Wir suchen immer wieder Menschen, die unsere neusten Produkte testen und präsentieren wollen.


Erstellen Sie einfach ein paar Fotos. Am besten eine Kopfaufnahme und Ganzkörperaufnahme. Schießen Sie sie selbst oder bitten Sie einen Freund um Hilfe; Sie müssen kein Geld für einen professionellen Fotografen ausgeben.


Für authentische, natürliche Fotos empfehlen wir Ihnen nur sehr wenig Make-up zu benutzen. Lächeln Sie einfach und schießen Sie die Fotos. 


Anschließend schicken Sie uns dann diese Fotos, oder direkt an Modelagenturen. Das war’s!


Wenn wir oder die Agentur Sie anrufen, sind Sie schon einen Schritt näher an Ihrem Wunsch Model zu werden. Letz Go!

Tritt dem HYLUNA CLUB bei. Dort gibt es neue Videos, Rabatt-Codes und mehr!